学生宿舍值班室是集后勤服务、窗口服务、制度执行等于一体的窗口，学生日常生活与寝室息息相关，宿舍值班员处于学生管理与服务工作的第一线，宿舍值班员对各类突发状况的处理直接反映其工作能力，专业技能掌握程度。为进一步提升学生公寓服务水平，促进学生宿舍值班员对本岗位工作技能的学习与掌握，思想上增强宿舍值班员的服务意识和敬业精神。结合宿舍值班员队伍现状，现学生处宿舍管理中心决定举办首届宿舍值班员技能大赛，现将有关事项通知如下：
一、参赛对象
重庆移通学院全体学生宿舍值班员（合川校区）
二、比赛时间
（一）初赛（岗位知识笔试）：
时间：4月17日 15：00
地点：南湖智慧教室
（二）复赛（学生辨识）：
时间：4月19日 15：00
地点：另行通知
（三）决赛（突发事件情景模拟）：
时间：4月24日 15：00
地点：另行通知
三、比赛项目
（一）初赛（岗位知识）：
初赛以笔试、闭卷形式开展，题型包括单选题、不定项选题、判断题、简答题、论述题。主要考察宿舍值班员对基本岗位知识的掌握程度。内容主要包括宿舍值班员考核标准、宿舍值班员岗位基础知识、宿舍值班员工作规章制度、住宿资源、宿舍卫生、消防安全等。笔试限时90分钟，总分100分，按20%计入总成绩。初赛成绩从高到低排名，选取前15名进入复赛。
（二）复赛（学生辨识）：
该考核项目考察值班员对于自身管理楼栋学生的熟悉度。考查内容：随机从宿舍值班员所在楼栋抽取6名学生照片参加比赛，给出10个学生名字，宿舍值班员需在规定时间内从10个学生名字中选取与本楼栋6名同学照片相符的名字。总分100分，宿舍值班员将本楼栋的6名学生与名字全部匹配为100分；匹配3名及以上的学生与名字为90分；匹配1名学生及名字为80分，未匹配出学生名字为0分，按20%计入总成绩。初赛与复赛成绩综合分数从高到低排名，选取前10名进入决赛。
（三）决赛（突发事件情景模拟）：
突发事件情景模拟答题环节，通过学生现场模拟各类突发问题，主要考核选手对突发状况的应变及处置能力。首先进行1分钟的自我阐述，然后在抽到的突发事件情景模拟中展现日常工作中处理方法。现场评委根据参赛者自我介绍及情景模拟处理方式进行打分。突发事件分为以下几个大类：打架斗殴事件、火灾事件应急处理、突发疾病或受伤事件处理、醉酒事件处理、盗窃事件处理、寝室矛盾事件处理。总分100分，按60%计入总成绩。
四、计分方法
（一）评委评分
1、选手评分采用评委集体评分的方式，每个项目总分100分。
2、岗位知识测试采取评委统一评审的方式，评委评分为选手在该环节的最终得分。
3、突发事件情景模拟处理选手得分为评委评分的平均分，所有分数均保留到小数点后两位。
（二）选手得分
选手最终得分的计算方法为：岗位知识测试得分*20%+学生辨识得分*20%+突发事件情景模拟得分*60%。
五、奖项设置
一等奖1名，奖状及奖品
二等奖2名，奖状及奖品
三等奖3名，奖状及奖品
优秀奖4名，奖状及奖品
最佳人气奖1名，奖状及奖品
所有奖项根据实际情况择优评选，宁缺毋滥。
六、比赛注意事项
（一）各宿舍主管老师在4月13日17:00前汇总参赛宿舍值班员名单并发送至学生处宿舍管理中心代老师处。
邮箱：452857574@qq.com，联系电话：17783065559
（二）参赛选手于笔试前15分钟到达考场，在讲台工作人员处抽取座位号，按座位号就座。笔试期间严格遵守考场规则，除必需的文具外，不允许携带其他物品。
（三）参赛选手要以本次比赛为契机，积极备赛，认真学习掌握有关文件精神和相关理论知识，牢记比赛内容，熟悉比赛规则，将比赛内容和精神落实到实践中，以饱满的热情投入比赛，充分展示务实作风和奋发向上的精神状态。
（四）所有工作人员不得擅自离开岗位，有急事需要离开要向负责人请假，负责人同意后方可离开；需服从统一调配，要依照计划履行好各自职责，活动中出现突发情况，必须及时向此项执行负责人汇报；要熟悉活动的每个环节，时刻为参与人员服务。活动过程中保持良好的精神风貌，以最好的态度为参与者解答有关我们本次活动的所有疑惑，树立良好形象。
（五）活动后期清理场地时要搞好地面卫生，清点物资数量，检查物资损害情况，所有人员要特别注意人身和财产安全。
附件：重庆移通学院“最美阿姨”评选暨第二届宿舍值班员技能大赛报名信息汇总表
重庆移通学院学生处
2024年4月12日
