编者按：为加强綦江校区完满教育教师队伍建设,提高完满团队的职业认同感、归属感和方向感，将理论知识有效运用于实践工作中，让学生工作更科学、更有成效。綦江校区结合工作实际，打造登瀛论坛系列培训。围绕“榜样引领、理实结合、任务驱动、成果导向”，通过朋辈互助、专家指导、自我实践，让参训教师在做中学、学中研、研中创不断提高理论水平、业务技能和工作实效。培训分完满故事、读书分享、专题讲座、研讨交流、学习考察、团建活动、课题研究等版块，采用线上线下结合、分层分类分阶段的模式开展。
为更加全面、细致地开展新生心理危机排查，建立危机转介机制，有效预防学生心理危机事件的发生，10月25日，由綦江校区学生处主办，“满心”学生成长工作室承办的第12期登瀛论坛“学生心理访谈及干预追踪”于綦河书院2号楼励行·会客厅举行，2022级全体新生辅导员参加培训。培训会由“满心”学生成长工作室尹金维老师主持。
研讨会上，张纯霞老师从教育部相关文件精神中引入心理健康的重要性，强调心理普查对增强新生心理健康意识，促进自我认知有着重要作用；并结合2022级学生心理普查结果反馈、如何开展访谈筛查、危机预防与干预等三个方面的内容展开具体分享。她表示，2022级学生心理健康状况结果总体良好，只有个别“高关怀”学生需要与辅导员老师们合力进行心理干预工作；围绕“高关怀”学生如何开展访谈，张老师提出“4H1W”的原则，详细展开说明访谈时需要注意关注学生既往史、成长史、症状发展史、风险评估等内容关键点，强调“觉察学生有自伤自杀风险时，可以坦诚地与学生进行沟通，真挚的关心可以有效地预防危机情况的发生”；觉察学生“异常”情况时，可以从生理、认识、行为、情绪方面上入手，结合社会功能的影响程度、持续时间、情绪是否泛化等指标综合评估学生心理问题等级，并根据问题严重程度作出相应的处理。
交流环节，数字经济与信息管理学院王颖老师提出“辅导员老师该如何处理家长否认学生心理异常情况，不配合转介”等问题。张老师认为，可以从确认学生目前心理状况、心理评估结果、学生在校表现等方面向家长反馈情况，强调要始终站在关心学生的角度出发，与家长“在一起”共同面对和解决问题，以此缓解家长的情绪，形成家校联合的状态。信息安全学院温朝一老师、大数据与计算机科学学院王伟孪老师就“重点学生提出的要求太多如何应对”的议题与各位老师展开了讨论，老师们表示要具体情况具体分析，工作目标不能聚焦在直接解决学生的实际问题，而是培养学生解决问题的能力，助力学生成长。
学生处副处长梁少锋老师指出，登瀛论坛本质是辅导员的成长沙龙，鼓励老师们多参与、多交流、多互动，形成连接紧密的发展型队伍。并结合自身的辅导员工作经历作了经验分享，强调了谈心谈话工作的重要性，他提出，学生的基本信息、家庭情况、心理动态等内容是会谈前需要提前熟悉、掌握的，是与学生建立连接的重要基础。他表示，异常学生的处置流程要始终围绕关心学生和帮助学生展开，辅导员老师要拓宽信息渠道，及时觉察学生的异常情况，建立相关台账，展开心理访谈评估的同时要与家长保持联系、做好反馈，根据学生心理评估结果及时进行心理咨询、转介就医等处理。“千锤百炼造就千方百计”，面对“重点学生”，教师队伍要相互支持与帮助，师生需要一起成长进步。
本次培训在2022级新生心理普查工作基础上开展，普查开展之前，学生处组织召开专项会议，针对普查工作安排、操作流程以及注意事项、工作要求等作了部署和强调。普查结束后，组织开展本次专题培训。通过本次培训，辅导员老师们对2022级新生心理健康整体状况有了基本了解和把握，明确了新生心理普查与回访的重要性，通过分享交流对心理访谈技能有了更深刻的认识，加强了辅导员老师们在心理健康教育方面的专业素养，有效推进我校学生心理健康教育工作深入开展。后续，两位心理咨询师及全体新生辅导员将用好心理访谈技能，做好普查“高关怀”学生的持续跟踪，及时疏导学生不良情绪，最大限度预防和减少严重心理危机个案的发生。
培训内容节选：
参会老师感悟分享：
大数据与计算机科学学院 张雄：通过此次心理危机干预培训和危机案例，让我认识到一线辅导员在处理学生危机事件的经验和知识的重要性。同时我们也学习到丰富的心理疾病的预防知识和危机事件的处理方法。我了解了心理危机这个概念是十分宽泛的:只要是心理的平衡与稳定被打破，使思维或行为有了紊乱就可称作心理危机了。现在的大学生都基本成年，在处理危机是大多都能恰当的应付，但也不妨少数学生经历较少，面对心理危机时不知如何调节自己以应对。这时就会产生心理创伤。那么这些少数同学就应是我们在心理危机干预中工作中的重点关注对象。 要解决学生们的心理问题，做到成功的心理干预，就要知道他们的心理危机有什么特点、因为什么产生心理危机、用什么样的方法来解决。
数字经济与信息管理学院 任超群：教师心理不健康就不能正确理解学生的举动，更无法灵巧高明地处理学生问题，轻则影响师生瓜葛，重则有可能危险学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自身首先必须是心理健康的人。我们必须有健康的生活习惯和良好的生活作风。健康的生活习惯就是我们的工作和作息要有规律，要有良好的心理承受能力、良好的人际关系，不把家庭生活中的烦恼事情带给学生，做学生的护航人、舵手，带领他们愉快航行，驶进安全的港湾。
信息安全学院 袁君：本次培训使我受益匪浅，在和学生的沟通和交流中我们应该注重技巧，选择合适的话题切入，学会倾听、与学生共情，及时提供更多的反馈渠道，让学生可以有更多的寻求帮助的机会。
数字经济与信息管理学院 韩玉：今天张美霞老师从三个方面专业又有针对性地进行了辅导员心理相关工作的指导。通过分享前期全校新生心理普查的统计结果，指出本年级的学生结果显示异常水平的比率偏高，提醒辅导员们要重点关注这些系数偏高的一百多名同学。也正是依靠这样的大数据统计，辅导员们开展日常心理工作才有据可依。第二方面，张老师详细分享了如何进行访谈筛查，通过4W1H的谈话艺术，传授了很多实用的访谈技巧。这些很多都是可以直接应用到我们平时辅导员的实际工作中，具有极强的可操作性。第三方面张老师从专业角度介绍了危机干预的一些基本知识——什么是一般危机，什么属于严重危机，遇到不同级别的危机该如何应对。最后张老师还给出了一张图看懂如何处理心理异常同学的指导。此次论坛交流确实受益匪浅，只等在实践中检验自己的能力和方法了。
綦江校区学生处 满心学生成长工作室 供稿
（撰稿：陈燕、林红、程荧 素材：学生处、品牌营销与宣传新闻中心）
