编者按：为加强綦江校区完满教育教师队伍建设,提高完满团队的职业认同感、归属感和方向感，将理论知识有效运用于实践工作中，让学生工作更科学、更有成效。綦江校区结合工作实际，打造登瀛论坛系列培训。围绕“榜样引领、理实结合、任务驱动、成果导向”，通过朋辈互助、专家指导、自我实践，让参训教师在做中学、学中研、研中创，不断提高理论水平、业务技能和工作实效。培训分完满故事、读书分享、专题讲座、研讨交流、学习考察、团建活动、课题研究等版块，采用线上线下结合、分层分类分阶段的模式开展。
为进一步提高我校对学生心理筛查、评估和干预能力，有效提升学校对学生心理问题的识别和心理自助能力。2023年11月2日，由綦江校区学生处主办，“满心”学生成长工作室承办的第21期登瀛论坛“重点学生问题研讨会”于綦河书院2号楼励行会客厅举行。本次研讨会由各学院上报10月重点学生的辅导员和全体心理咨询师参加。会议由心理健康教育与咨询中心侯茜老师和王思捷老师主持。
侯茜老师在会前强调此次会议主要以分享经验、交流学习为主，请参会老师在学生问题讨论环节中遵守保密性原则。随后，淬炼商学院辅导员孙成彬老师以“精神卫生法背景下大学生心理危机干预面临的困惑和应对策略”为主题展开培训分享交流会。孙老师以“如何发现大学生心理问题？如何及时干预？”为引，延伸出辅导员可能在心理工作开展中会面临“当学生不配合，家长也不配合时，是否能够强制送医院进行诊断？”“什么情况下需要住院治疗？”“可否强制自杀危险的学生住院？”“学生自杀学校有责任吗？”等问题。并针对这些问题，依据我国相关法律规定，结合实际案例给出了相应的应对策略。
交流环节，各位辅导员分别简单介绍了目前学生存在的问题、已经开展的工作情况、开展过程中遇见的问题以及当下开展问题时的注意事项或采取怎样的措施。其中，数字经济与信息管理学院的辅导员杨必菊老师提出：“当学生性格内向不愿意主动和老师沟通，并且老师主动去了解，学生也会避而不谈，这种情况应该如何处理？”王思捷老师认为，学生可能处于一种防御机制，在这种情况下需要抓住身边与其关系亲近的人去引导他。此时辅导员可以与心理委员等朋辈学生群体沟通，将他们作为“信息源”去了解学生近期情况，同时可以多关心学生来建立师生之间的信任关系。也有多位老师提出“家长不愿意配合学生去相关医疗机构诊断鉴定，面对此类情况该如何解决？”戏剧影视学院辅导员曾玉娇老师，分享了自己的经验。她提出，作为辅导员在与学生家长沟通时可以温和，但是有时也需要以强硬的态度告知家长，学生在校行为已经严重威胁到其他学生安全，让家长感知到危险，就能积极配合老师解决问题。其他辅导员们也在会议上分享自己的经历，交流与学生对话的技巧，相互吸取经验，为学生心理健康问题筑牢基础。
会议最后，侯茜老师介绍了异常学生的处置流程。当辅导员无法准确判断出学生问题情况时可上报到心理健康教育与咨询中心，让专业的心理咨询师去评估与区分学生的心理状况，并根据学生心理评估结果及时进行心理教育、心理咨询和转介就医等工作处理。心理问题严重时，辅导员要按照学校相关规定告知家长并签订安全承诺书，还要将学生情况归档提交到心理中心备份。
本次研讨会围绕“重点学生问题”展开。通过本次研讨，辅导员老师们不仅加强了心理健康教育方面的专业素养，明确了与重点学生工作的方向和问题解决的思路，同时也为进一步做好学校心理健康教育不断地积累经验，用心去守护学生的心理健康，最大限度预防和减少严重心理危机个案的发生。
培训内容节选：
参会老师感悟分享：
远景学院 杨红：本次的分享交流解决了我在与重点学生工作中的困惑，在工作中首先要了解学生的基本信息、家庭情况、心理动态等，对学生的问题情况有全面立体的了解。在了解学生情况过程中要多方联动，从同学、家长、任课老师处了解日常生活作息、成长经历和学业适应等情况，遇到紧急情况时，尽量做到冷静思考，在稳定局面的同时做到第一时间汇报，对重点学生做好日常跟进，提前预防。
信息安全学院 李阳：通过本次培训交流会，听各位老师们分享工作经验，收获良多，感触很深。作为新任辅导员，聆听前辈们分享的处理重点学生问题（抑郁、自杀倾向、人际障碍等），对于自己未来的学生工作有着重要帮助。研讨会上的问题提出也得到了专业老师的解答，经验分享、问题研讨对于老师们反思工作、汲取经验起着重要作用。学生的问题情况各有不同，但是万变不离其宗，我们的工作开展都应该以关心学生和帮助学生为主去开展，站在学生的角度和学生沟通，建立信任感是和学生工作的首要条件，在心理危机干预时，一定要做好痕迹留存、细致全面，及时做好沟通汇报。
数字经济与信息管理学院 杨必菊：在本次分享交流后，我深刻体会到辅导员工作涉及到学生的方方面面，此前对问题学生的关注，都是侧重在“问题”层面，而忽略了“发展”的层面。当学生出现某种程度的问题时，一般是思考出现问题和解决问题的方向和思路，但也不能忽视问题背后可以发展的部分。学生是发展中的人，聚焦问题也许看到的只是存在的问题的一部分，从发展的角度思考，可能对问题的解决有不一样的思路。
撰稿：侯茜、林红
图片：刘辉煜 夏家辉
綦江校区学生处满心学生成长工作室 供稿
